Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medisch Receptionist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en professionele Medisch Receptionist om ons team te versterken. Als Medisch Receptionist bent u het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers, en speelt u een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantenservice. U zult verantwoordelijk zijn voor het beheren van de receptie, het plannen van afspraken, het beantwoorden van telefoontjes en het ondersteunen van het medische team met administratieve taken.
In deze rol is het belangrijk dat u een vriendelijke en empathische houding heeft, aangezien u vaak te maken krijgt met patiënten die mogelijk gestrest of bezorgd zijn. U moet in staat zijn om effectief te communiceren, zowel persoonlijk als telefonisch, en u moet georganiseerd en nauwkeurig zijn in uw werk.
Uw dagelijkse taken omvatten het begroeten van patiënten, het controleren van verzekeringsgegevens, het verwerken van betalingen en het beheren van patiëntendossiers. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het coördineren van afspraken en het zorgen voor een soepele doorstroming van patiënten in de praktijk.
Wij bieden een dynamische en ondersteunende werkomgeving waarin u de kans krijgt om een verschil te maken in het leven van mensen. Als u een passie heeft voor klantenservice en een interesse in de medische sector, dan is deze functie perfect voor u. Wij moedigen zowel ervaren professionals als nieuwkomers in het vakgebied aan om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van de receptie en begroeten van patiënten en bezoekers.
- Plannen en coördineren van afspraken.
- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails.
- Bijwerken en beheren van patiëntendossiers.
- Controleren van verzekeringsgegevens en verwerken van betalingen.
- Ondersteunen van het medische team met administratieve taken.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving.
- Behandelen van vragen en zorgen van patiënten op een professionele manier.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt.
- Kennis van medische terminologie is een voordeel.
- Vaardigheid in het gebruik van computers en administratieve software.
- Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
- Vriendelijk en empathisch karakter.
- Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen.
- Flexibiliteit en bereidheid om te leren.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een moeilijke patiëntensituatie hebt afgehandeld?
- Hoe gaat u om met meerdere taken tegelijk in een drukke omgeving?
- Heeft u ervaring met het gebruik van medische software of systemen?
- Hoe zorgt u ervoor dat patiëntendossiers nauwkeurig en up-to-date blijven?
- Wat trekt u aan in het werken in een medische omgeving?
